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利害关系人之沟通管道
最近年度各类别利害关系人沟通情形内容如下，并每年一次呈报董事会。
| 利害关系人 | 关切议题 | 沟通管道及回应方式 |
2024年执行情形 |
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客户 |
Ø产品品质与服务 Ø新技术能力 Ø价格及交期 Ø供应链管理 |
联络窗口： Email：service@chpt.com Ø业务人员客户拜访(每月) Ø客户满意度调查(每年) Ø市场调查(不定期)
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Ø业务拜访客户平均4-5次/月 Ø永续经营管理自评问卷平均4份/年 Ø供应商环境冲击调查平均5份/年 Ø客户满意度调查1次/年 Ø参加国内外产业大型展览活动4次/年 Ø举办技术论坛活动1场/年 |
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投资人/股东 |
Ø营运状况与财务绩效 Ø资讯揭露透明度 Ø股利分配 Ø公司治理 |
联络窗口： IR 曾小姐 TEL：03-4691234 Email：investor@chpt.com Ø公司治理评鑑(每年) Ø公开资讯观测站(依规定发佈) Ø发行年报(每年) Ø发行财务报告(依规定发佈) Ø股东常会(每年) Ø发言人联络资讯(不定期) Ø公司网站「投资人专区」(不定期) Ø投资人关系联络人信箱(不定期) Ø营运说明会(每季) Ø国内外投资机构交流会议(不定期) |
Ø财报4次/年、年报1份/年 Ø公司治理评鑑1份/年 Ø召开股东常会1次/年 Ø召开营运说明会4次/年 Ø依规定发布重大讯息于公开资讯观测站共41次 Ø公司网站「投资人专区」至少1次/月 Ø国内外投资机构大型研讨会、面对面及电话沟通会议12场/年 |
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媒体 |
Ø资讯揭露透明度 Ø经营绩效、公司现况、半导体产业链之利害关系 |
联络窗口： 总经理室 曹小姐 TEL：03-4691234 Email：nc@chpt.com Ø公司网站「新闻中心」资讯(不定期) Ø发言人联络资讯(不定期) |
Ø揭露企业可公开之财务、营运资讯30次/年 Ø举办公开之财务、营运媒体说明会7次/年 Ø更新公司网站「新闻中心」专区33次/年 Ø更新媒体专区群组贴文25次/年 |
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政府机关 |
Ø遵循法规与政策 Ø配合法令宣导与活动 Ø预防环境污染与节约能资源 Ø人员安全及健康 |
联络窗口： 环安卫 张经理 TEL：03-4691234 Email：service@chpt.com Ø公文往来、重大讯息(不定期) Ø法规宣导会(不定期) Ø座谈会或研讨会(不定期) Ø现场实地查核(不定期) Ø追踪政府机关讯息(不定期) 联络窗口： 厂务部 孙经理 TEL：03-4691234 Email：service@chpt.com Ø稽查採样(每月) Ø废弃物清理商评估稽核(每年) Ø能源查核/指标申报(每年) Ø座谈会或研讨会(不定期) Ø法规宣导会(不定期) |
Ø召开职安卫暨环保委员会4次/年 Ø政府公文往来 平均11-17件/月 Ø法规宣导会 平均1-2件/季 Ø座谈会或研讨会 平均1-2次/年 Ø现场实地查核平均4-6件/年 Ø废水稽查採样平均4-5次/月 Ø废弃物清理商评估稽核 平均15-20家/年 Ø能源查核/指标申报1件/年 |
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员工 |
Ø员工薪资福利与权益 Ø人才培训与教育训练 Ø工作环境及安全 Ø员工沟通管道 Ø符合法令法规要求 |
联络窗口： 人资部 刘经理 TEL：03-4691234 Email：hr@chpt.com Ø绩效评核及面谈(每年) Ø劳资会议(每季) Ø人评会议(每季) Ø职工福利委员会(每季) Ø员工健康检查(两年一次) Ø教育训练(不定期) |
Ø绩效评鑑及面谈2次/年 Ø召开劳资会议4次/年 Ø召开人评会议4次/年 Ø职工福利委员会议4次/年 Ø召开职安卫暨环保委员会4次/年 Ø办理员工内训、外训200-230堂/季 |
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供应商/承揽商 |
Ø供应商管理 Ø职业安全卫生 |
联络窗口： 採购部 温经理 TEL：03-4691234 Ø施工前承揽商安全协议沟通(不定期) Ø供应商问卷调查(每年) Ø面对面检讨会议(依产品类别办理) Ø採购人员拜会(不定期) Ø採购会议(不定期) Ø稽核採样(不定期) |
Ø供应商政策宣导及问卷调查 1次/年 Ø供应商大会1次/年 Ø採购人员拜会 平均4-5次/季 Ø承揽商大会1次/年 |
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社会 |
ØESG实绩 |
联络窗口： 总经理室 曹小姐 TEL：03-4691234 Email：nc@chpt.com Ø参与ESG相关组织之活动(不定期) Ø回覆问卷、提供有建设性之意见(不定期) Ø发言人联络资讯(不定期) |
Ø媒体交流会暨ESG相关活动10-15场/ 季、问卷7件/年。 |